سياسة الخصوصية

▦المعلومات التي نقوم بجمعها

عند إنشاء حساب أو تسجيل الدخول: الاسم أو اللقب، البريد الإلكتروني، صورة الملف الشخصي الاختيارية، ورقم تعريف المستخدم.

بيانات الاستخدام مثل البحث، المفضلة، التقييمات والمراجعات والمشاركة في الدردشة.

بيانات تقنية عامة مثل نوع الجهاز ونظام التشغيل وإصدار التطبيق وسجلات الأعطال.

◎كيف نستخدم معلوماتك

تشغيل خدمات تسجيل الدخول والملفات الطبية والبحث والخرائط والمفضلة والتقييمات.

تحسين تجربة الاستخدام وتطوير الأداء والمحتوى وإرسال التنبيهات المهمة.

حماية المنصة ومنع إساءة الاستخدام والمحتوى المخالف.

↗مشاركة البيانات والإفصاح عنها

لا نبيع ولا نؤجر بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.

قد نشارك بيانات محدودة مع مزودي خدمات موثوقين لتشغيل البنية السحابية والإشعارات والخرائط.

قد نفصح عن البيانات عند وجود التزام قانوني أو لحماية حقوق المستخدمين.

☁Firebase والجهات الخارجية

يستخدم التطبيق Firebase Authentication وCloud Firestore وFirebase Storage وFirebase Messaging.

يستخدم التطبيق Google Maps وخدمات الموقع لتسهيل الوصول إلى المواقع الطبية.

قد تجمع هذه الخدمات بيانات تقنية وتشخيصية وفق سياساتها الخاصة.

◷الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات الحساب والملف الشخصي طوال مدة بقاء الحساب نشطًا، وبالبيانات اللازمة لتقديم الخدمات مثل المواعيد والمفضلة والمراجعات والرسائل طالما كانت مطلوبة لتشغيل تلك الخدمات أو إلى أن يحذفها المستخدم أو يطلب حذف حسابه.

تُحذف الإشعارات المقروءة من أنظمتنا تلقائيًا بعد 72 ساعة. وقد نحتفظ بسجلات تقنية وأمنية محدودة لمدة تصل إلى 90 يومًا لأغراض الحماية وتشخيص الأعطال.

عند حذف الحساب من داخل التطبيق أو بعد التحقق من طلب حذف، نحذف أو نفصل البيانات الشخصية المرتبطة به من الأنظمة النشطة. وقد تبقى نسخ احتياطية محمية لمدة لا تتجاوز 90 يومًا قبل حذفها دوريًا، أو مدة أطول فقط إذا أوجب القانون ذلك أو كان الاحتفاظ ضروريًا لمنع الاحتيال أو حماية الحقوق القانونية.

قد يحتفظ مزودو الخدمات الخارجيون بالبيانات وفق مدد الاحتفاظ الموضحة في سياساتهم وبالقدر اللازم لتقديم خدماتهم.

⌫تحديث أو حذف بياناتك

يمكنك تعديل بيانات ملفك الشخصي من داخل التطبيق.

يمكنك حذف حسابك من داخل التطبيق عبر الإعدادات ← حذف الحساب، أو إرسال طلب حذف أو استفسار عن بياناتك إلى nh8115299@gmail.com.

يمكنك إدارة أذونات الموقع والإشعارات من إعدادات جهازك.

⚿أمان البيانات

نطبق ممارسات أمان قياسية ونستفيد من حماية الخدمات السحابية المستخدمة.

مع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100٪.

♙خصوصية الأطفال

التطبيق غير مخصص عادةً لمن هم دون 16 عامًا. تواصل معنا إذا اعتقدت أنه تم جمع بيانات تخص طفلًا دون هذا العمر.

↻تحديثات السياسة

قد نحدّث هذه السياسة بما يتوافق مع تطوير التطبيق أو المتطلبات القانونية.

عند وجود تغييرات جوهرية سيتم إشعارك من خلال التطبيق.

✉التواصل معنا

تخص هذه السياسة تطبيق «القلعة الطبي» (Medical Castle / Castle Tikrit)، بمعرّف الحزمة com.castle.tikrit، والمسؤول عنه قانونيًا J.J TECHNOLOGY DEVELOPMENT SOFTWARE S.R.L.

للاستفسارات أو طلبات البيانات تواصل معنا على: nh8115299@gmail.com